§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Firmę Farmmesh, jednoosobową działalność gospodarczą prowadzoną przez Stanisława Bagrowskiego, z siedzibą pod adresem ul. Krapkowicka 4c, 47-341 Żużela, NIP: 7491023800, e-mail: m.bagrowski@farmmesh.pl (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji dostaw, dokonywania płatności, zwrotów i reklamacji w sklepie internetowym Farmmesh.

§2 Oferta sklepu

  1. Sklep oferuje:
    • Siatki w rolkach z drutu ocynkowanego,
    • Słupki o profilu „Z” z blachy ocynkowanej,
    • Drut ocynkowany do wiązania,
    • Akcesoria do montażu ogrodzeń.
  2. Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

§3 Składanie zamówień

  1. Składanie zamówień możliwe jest zarówno dla zarejestrowanych użytkowników, jak i osób bez rejestracji, przy czym wymagane jest podanie niezbędnych danych do realizacji zamówienia.
  2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§4 Czas realizacji zamówienia i dostawa

  1. Zamówienia na produkty dostępne na magazynie realizowane są w terminie do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku braku towaru na magazynie, termin realizacji ustalany jest indywidualnie.
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
    • Odbioru osobistego,
    • Wysyłki paletowej za pośrednictwem firmy JAS JBG,
    • Wysyłek kurierskich w przypadku zamówień dotyczących jedynie akcesoriów (np. drutu, łączników).

§5 Płatności

Akceptowane formy płatności to płatności natychmiastowe za pośrednictwem systemu Przelewy24.

§6 Zwroty i reklamacje

  1. Konsument ma prawo do zwrotu towarów zgodnie z przepisami prawa polskiego, jednak zwrot dotyczy wyłącznie towarów nierozpakowanych i oryginalnie spakowanych na palecie.
  2. Zwroty częściowe, a także zwroty siatek i słupków po ich rozpakowaniu bądź użyciu nie są przyjmowane.
  3. Reklamacje należy zgłosić w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania towaru, poprzez e-mail, podając numer zamówienia, opis problemu oraz załączając zdjęcia dokumentujące uszkodzenia lub wady.
  4. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący

§7 Odpowiedzialność Sprzedawcy

Sprzedawca odpowiada za wady produkcyjne towarów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§8 Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

§9 Odstąpienie od umowy

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami polskiego prawa konsumenckiego.

§10 Kontakt i obsługa klienta

Preferowanym sposobem kontaktu jest e-mail: m.bagrowski@farmmesh.pl oraz kontakt telefoniczny w godzinach 8:00-16:00.

§11 Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

§12 Sprzedaż zagraniczna

W przypadku zamówień międzynarodowych, Klienci proszeni są o bezpośredni kontakt przez e-mail lub telefon. Obsługa klientów zagranicznych odbywa się za pośrednictwem naszych dystrybutorów.